Γενικοί Όροι Πώλησης
Τελευταία ενημέρωση: [14/05/2026]
Προοίμιο
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο jaqyri-me.myshopify.com, ο οποίος προσφέρει υπηρεσία γρήγορης παράδοσης εντός 24 έως 48 ωρών με πληρωμή κατά την παράδοση (Cash on Delivery).
Ο πωλητής είναι: Lumo
Email: contact@storelumo.com
● Για να συμβουλευτείτε τις νομικές πληροφορίες: [LIEN]
● Για να συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου: [LIEN]
● Για να συμβουλευτείτε την πολιτική επιστροφών χρημάτων: [LIEN]
1. Αποδοχή των Γενικών Όρων Πώλησης
Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Ισχύουν για όλους τους ιδιώτες πελάτες που διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
2. Προϊόντα και διαθεσιμότητα
Τα προσφερόμενα προϊόντα περιγράφονται και παρουσιάζονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα ενημερωθείτε άμεσα και θα έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
3. Διαδικασία παραγγελίας
Βήματα:
1. Επιλέξτε τα προϊόντα και προσθέστε τα στο καλάθι σας.
2. Συμπληρώστε τα στοιχεία παράδοσής σας.
3. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής: Πληρωμή κατά την παράδοση.
4. Κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση παραγγελίας».
Θα σας σταλεί email επιβεβαίωσης, ενώ θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις σε κάθε στάδιο της αποστολής και της παράδοσης.
4. Εξπρές παράδοση 24/48 ωρών
● Χρόνοι παράδοσης: Τα δέματά σας αποστέλλονται και παραδίδονται εντός 24 έως 48 εργάσιμων ωρών μετά την επεξεργασία της παραγγελίας.
● Έξοδα αποστολής: Εμφανίζονται κατά την παραγγελία. Η παράδοση μπορεί να παρέχεται δωρεάν υπό ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. ελάχιστη αξία παραγγελίας).
Θα ειδοποιηθείτε μέσω email ή SMS μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας και όταν πλησιάζει η παράδοση.
5. Πληρωμή κατά την παράδοση
Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή του δέματος, αποκλειστικά με μετρητά. Δεν απαιτείται καμία πληρωμή κατά την ηλεκτρονική παραγγελία, για μεγαλύτερη απλότητα και ασφάλεια.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Απλώς επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.
Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@storelumo.com ή μέσω https://storelumo.com/pages/contact
7. Εγγυήσεις
Τα προϊόντα μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν συμμορφώνεται με τις προδιαγραφές, θα αντικατασταθεί ή θα επιστραφούν τα χρήματά σας. Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία: φωτογραφία ή βίντεο.
8. Ευθύνη
Δεν φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση ανωτέρας βίας, γεγονότων που αποδίδονται στον πελάτη (λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης, απουσία) ή διαταραχών ανεξάρτητων από τη βούλησή μας.
9. Προσωπικά δεδομένα
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο πλαίσιο της διαχείρισης των παραγγελιών και της εξυπηρέτησης μετά την πώληση.
Δεν μεταπωλούνται ούτε κοινοποιούνται ποτέ χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Συμβουλευτείτε τη [Politique de confidentialité] για περισσότερες πληροφορίες.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο – Διαφορές
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφοράς, θα επιδιωχθεί πρώτα μια φιλική επίλυση πριν από οποιαδήποτε νομική προσφυγή. Σε έσχατη περίπτωση, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα γαλλικά δικαστήρια.
11. Επικοινωνία
Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: lumostoreshop@outlook.com
Ή μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας: https://storelumo.com/pages/contact